Марина Первушина и Татьяна Горобец провели в Харькове трениг по эффективности коммуникации с клиентом

Марина Первушина провела тренинг в рамках проекта «Поддержка органов местного самоуправления Украине в связи с увеличением количества ВПО» Немецкого общества по международному сотрудничеству GIZ.

 

Принято считать, что успешность проекта заключается в правильном его написании, согласно универсальному плану подачи заявки. Но это далеко не так. Успех проекта во многом зависит не только от грамотно составленной заявки с детально прописанным бюджетом, но скорее от успешной его презентации, личной встречи с донором, поддержкой отношений с ним, а также некоторых «крючков», которые формируют успех проекта.

 

Марина Первушина и Татьяна Горобец рассказали присутствующим как построить структуру успешной презентации, как задавать правильные вопросы и как работать с возражениями, чтобы в конечном счете договоренность состоялась. Также был проведен разбор типов клиентов, таких как «всезнающий», который думает, что знает лучше чем вы, «импульсивный», который считается только со своим мнением и вступает в спор, «любитель поговорить», «нерешительный» и другие.

консалт ресурс

консалт ресурс

Прочитано 330 раз

Профессиональный управленческий HR-Консалтинг (Consulting) от Марины

ПОЛУЧАТЬ НОВОСТИ

.