Тренинги

Бизнес-коммуникации

Ведение переговоров

Цели программы:

• Дать инструменты по 4 основным стратегиям переговоров
• Продемонстрировать алгоритм подготовки к значимым переговорам
• Научить навыкам управления состоянием при подготовке и во время переговоров
• Дать техники работы с сомнениями, возражениями и опасениями в ходе переговоров

Управление жесткими переговорами

Цели программы:

• Освоить эффективные техники и приемы ведения жестких переговоров, а также способы перевода их в конструктивное русло
• Научить участников управлять своими эмоциями, а также состоянием оппонента при ведении жестких переговоров
• Научить участников вести переговоры со сложными, агрессивно настроенными оппонентами
• Помочь осознать каждому участнику свои слабые и сильные стороны, как переговорщика

Работа с возражениями и убеждениями клиента

Цели программы:

• Дать участникам тренинга прикладные и легко применимые техники и инструменты коммуникации
• Научить участников тренинга эффективно использовать на практике коммуникативные навыки с клиентами разных психологических типов и разных уровней
• Отработать типовые ситуации работы с возражениями внутренних и внешних клиентов
• Выработать и встроить навыки эффективных коммуникаций в соответствии с разработанными стандартами работы

Мастерство продаж

Цели программы:

• Усовершенствовать в практических упражнениях навыки участников в области продаж и работы с клиентом
• Увеличить количество успешных сделок, путем убеждения и влияния на клиентов
• Дать участникам эмоциональный заряд и мотивировать к применению полученных навыков
• Закрепить модель эффективной продажи и коммуникации по телефону и при личной встрече
• Дать навыки нахождения индивидуально точного пути к каждому клиенту

Командообразование

Цели программы:

• Сплотить коллектива в эффективную действующую команду
• Развить доверительные отношения внутри коллектива
• Сблизить участников коллектива эмоционально
• Создать атмосферы доверия и заботы в коллективе

Наставничество как инвестиция в развитие организации

Цели программы:

• Дать участникам целостное понимание ключевых этапов реализации системы наставничества в организации
• Предоставить конкретные методики индивидуальной и групповой форм наставничества
• Дать инструменты оценки работы наставников
• Сформировать собственную концепцию реализации наставничества у себя в компании с учетом озвученного на тренинге

Разрешение проблемных ситуаций и принятие решений

Цели программы:

• Научить участников применению прогрессивных методов и инструментов решения проблем и принятия решений.
• Существенно повысить качество принимаемых участниками тренинга решений, разработки идей и работы с целями.
• Систематизировать собственный опыт участников курса и расширить границы в использовании инструментов для принятия сложных решений.
• Развить у участников обучения «вертолетное качество» (способность глобально рассматривать проблему с разных сторон и вносить необходимые изменения на уровне деталей).

Проектный менеджмент

Цели программы: 

• Получить понимание того, что такое Проектный менеджмент и как осуществляется управление проектами.
• Повысить свою компетентность в области организации, реализации и управления проектами.
• Отработать на практике базовый инструментарий Проектного менеджмента.
• Определить, что необходимо развивать для того, чтобы быть успешным менеджером проектов.